1. 予約と支払い
1.1 ツアーの予約は、愛知インバウンド協会（以下「当協会」）のウェブサイト、電話よりご予約いただきます。
1.2 予約確定のために、ツアーの全額または一部の支払いが必要となることがあります。
2. キャンセルと払い戻し
2.1 予約をキャンセルする場合、キャンセルポリシーに従い、適用されるキャンセル料を支払う必要があります。
①キャンセル料
1.1 ご予約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料が適用されます:
- キャンセル日から30日以上前: 予約金額の50%のキャンセル料がかかります。
- キャンセル日から15日前: 予約金額の75%のキャンセル料がかかります。
- キャンセル日から7日前: 予約金額の100%のキャンセル料がかかります。
- 出発日当日またはツアー参加者の不参加: 予約金額の100%のキャンセル料がかかります。
1.2 キャンセル料の支払いは、キャンセルの通知後に当協会によって請求され、指定された期限内に支払う必要があります。
②キャンセルの通知
2.1 キャンセルを希望する場合、お早めに当協会に通知してください。
2.2 キャンセルの通知日は、当協会が通知を受けた日付に基づいて計算されます。
③ 遅刻とツアーの不参加
3.1 予約されたツアーの開始時間に遅刻した場合、当協会は遅刻時間を差し引いてツアーを実施する権利を保持します。ただし、遅刻によるツアー内容の変更や補償は保証されません。
3.2 ツアーの一部または全体を不参加とする場合、キャンセルポリシーに従いキャンセル料が適用されます。
④当協会によるキャンセル
4.1 当協会が不可抗力の事由によりツアーをキャンセルする場合、代替のツアー提供または全額の払い戻しを提供します。
⑤その他の条件
5.1 本キャンセルポリシーは当協会とお客様の間の合意を表します。キャンセルポリシーは、当協会の事前の通知なしに変更されることがあります。
5.2 キャンセルに関する紛争は、当協会とお客様の誠意ある協議によって解決を試みることに同意します。
3. ツアー内容
3.1 当協会は、ツアー内容、日程、および含まれるサービスについて、事前に提供した情報に従うことを保証します。
3.2 ツアー中の天候やその他の不可抗力の事象により、ツアー内容が変更される場合があります。当協会は、可能な限り代替プランを提供する努力をします。
4. 保険と責任
4.1 お客様は、個人の健康状態や安全性に関する責任を持ちます。当協会は、お客様が自己の健康状態や体力に合ったツアーを選択することを推奨します。
4.2 当協会は、ツアー中の怪我、機材の損傷、紛失、その他の損害に関して一切の責任を負いません。
5. 個人情報の取り扱い
5.1 お客様の個人情報は、当協会が提供するツアーサービスに関する情報提供および運営にのみ使用されます。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください
6. その他の条件
6.1 本規約は、当協会とお客様との間の合意を表します。本規約は、提供者の事前の通知なしに変更されることがあります。
6.2 本規約に関する紛争は、当協会とお客様の誠意ある協議によって解決を試みることに同意します。
当協会のご利用規約に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
愛知インバウンド協会
〒461-0022
名古屋市東区東大曽根町29-11
共栄ビル5A
ベルエアー株式会社内TEL：052-930-5778
メールアドレス：jptouraichi@gmail.com